For at du som leder og ditt selskap skal lykkes må du ha medarbeidere som er topp motiverte, forstår hva som skal gjøres og er dedikerte på hvert sitt fagområde – slik skapes kultur. Veldig ofte er det mange ledd i organisasjonen, sentral ledelse, regional ledelse, lokal ledelse og til slutt selgeren som møter kunden. Da er det viktig at budskapet ditt har skapt eierskap hos hver enkelt medarbeider slik at kunden blir like overbevist slik dere var i styrerommet når beslutningen ble tatt.